Wir bei Catholight verstehen, dass sich Pläne ändern können. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Anliegen an support@catholight.com . Wir bestätigen Ihnen die Änderung oder Stornierung, sobald diese vorgenommen wurde.

Ihre Bestellung kann nur innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe storniert oder geändert werden . Diese Frist ist notwendig, da unser System Bestellungen schnellstmöglich bearbeitet, damit Ihre Artikel so schnell wie möglich hergestellt und versendet werden können. Nach Ablauf dieser Frist ist die Bestellung verbindlich und kann nicht mehr geändert oder storniert werden.

Ein paar Dinge sollten Sie beachten:

• Wenn Sie nach Ablauf der 2-Stunden-Frist eine Stornierung oder Änderung beantragen und dies noch möglich ist, wird eine Gebühr in Höhe von 30 % des Gesamtbestellwerts fällig, um die bereits laufenden Bearbeitungs- und Produktionsschritte zu decken.
• Falls Ihre Anfrage Designanpassungen beinhaltet, beachten Sie bitte, dass sich die Lieferzeit etwas verlängern kann, damit unser Team die Grafik sorgfältig für Sie aktualisieren kann.

Freundlicher Hinweis: Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den oben genannten Bedingungen einverstanden.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen ein sicheres Einkaufserlebnis ermöglichen – und falls Sie Fragen haben, sind wir jederzeit per E-Mail für Sie da!