Häufig gestellte Fragen
Was ist Catholight?
Catholight ist eine katholische Marke, die sich der Herstellung von Taschen widmet, die den Glauben und die sakrale Kunst feiern. Gegründet im Jahr 2021 von einer Gruppe frommer Frauen, zielen wir darauf ab, zeitlose katholische Bilder mit alltäglichem Stil zu verbinden.
Woher stammen die Kunstwerke?
Wir lassen uns von heiligen Symbolen, Heiligen und traditioneller katholischer Kunst inspirieren. Jedes Design wird sorgfältig ausgewählt, um unseren Glauben zu ehren und durch unsere Taschen erhebende Botschaften zu vermitteln.
Welche Materialien verwenden Sie?
Wir bieten eine Vielzahl von Optionen – von veganem (PU-)Leder bis hin zu hochwertigem Vollnarbenleder – um unterschiedlichen Vorlieben gerecht zu werden. Jede Tasche wird unter Berücksichtigung von Qualität, Haltbarkeit und ethischen Standards gefertigt.
Fragen zum Versand
Versenden Sie international?
Auf jeden Fall. Wir freuen uns, unsere vom Glauben inspirierten Taschen mit Kunden auf der ganzen Welt zu teilen! Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort. Bitte beachten Sie, dass alle Einfuhrzölle oder Steuern vom Käufer zu tragen sind.
Wie lange dauert der Versand?
Standardbestellungen innerhalb der USA dauern in der Regel 15–25 Werktage, während die internationalen Lieferzeiten variieren können. Zollverfahren und lokale Postdienste können den endgültigen Liefertermin beeinflussen.
Bieten Sie Expressversand an?
- Ja. Für diejenigen, die ihre Taschen früher benötigen, bieten wir an der Kasse Expressversandoptionen an. Verfügbarkeit und Kosten hängen von Ihrem Standort ab.
Fragen zur Rücksendung
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Da jede Catholight-Tasche sorgfältig auf Bestellung gefertigt wird, akzeptieren wir keine allgemeinen Rücksendungen. Sollte Ihr Artikel jedoch beschädigt, defekt oder nicht wie beschrieben ankommen, bieten wir Ihnen je nach Situation gerne einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine Gutschrift an.
Wie kann ich ein Problem mit meiner Bestellung melden?
Senden Sie uns einfach innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eine E-Mail an support@catholight.com . Geben Sie Ihre Bestellnummer, Fotos oder Videos des Problems sowie eine kurze Beschreibung an. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern und Ihnen weiterhelfen.
Was ist, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt ist?
Wir kümmern uns darum. Sollte Ihre Tasche beschädigt ankommen oder einen offensichtlichen Mangel aufweisen, senden wir Ihnen kostenlos Ersatz – oder erstatten Ihnen gegebenenfalls den Kaufpreis bzw. stellen Ihnen eine Gutschrift aus.